“能夠成為咱們業(yè)主春晚代言人，太開心了。光我們小區(qū)都有好幾組報(bào)名，大家都覺得是自家的事，參與勁頭熱乎著呢！”說起自己的節(jié)目入選春晚的事，徐州美的公園天下業(yè)主周衛(wèi)紅十分興奮，語氣中充滿自豪。
周衛(wèi)紅所說的春晚，是美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域?qū)ｉT為業(yè)主定制的節(jié)日歡聚盛宴，春晚主題“了不起的鄰居”，也顯示出此次春晚的核心——鏈接鄰里感情，共創(chuàng)社區(qū)文化，共享美好生活。
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自11月24日正式啟動(dòng)以來，海選階段共有200組業(yè)主報(bào)名并提交作品，共有4萬人參與節(jié)目投票，累計(jì)投票次數(shù)47萬+，這是美的置業(yè)滬蘇皖與業(yè)主之間的又一次雙向奔赴。
繼2022年9月份美的置業(yè)城市深耕發(fā)布會(huì)將“C位”留給業(yè)主后，業(yè)主們再次站在了舞臺(tái)中央，以各類才藝形式展現(xiàn)美的置業(yè)的鄰里文化，成為“美的置業(yè)式”美好生活的主人。
“比上班還忙，生活有滋有味”
社群文化讓“老友”退而不閑老有所樂
“今天天氣暖和，咱們可以多練一會(huì)兒，主要是情緒，要再飽滿一些?！币淮笤?，徐州美的公園天下的周衛(wèi)紅就在微信群里給合唱團(tuán)小伙伴們發(fā)出了邀約。在這次美的置業(yè)滬蘇皖業(yè)主春晚的海選中，他們這個(gè)由退休老業(yè)主們表演的樂器合唱節(jié)目《我愛你中國》以總票數(shù)遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢，毫無懸念地入選春晚節(jié)目單。
入住美的公園天下半年來，是周衛(wèi)紅最快樂的一段時(shí)光，不光住房條件改善了，小區(qū)環(huán)境好了，而且，喜歡唱歌跳舞的她在這里也很快找到了“組織”——9個(gè)喜歡音樂的老伙伴們組成了一個(gè)合唱團(tuán)。
“薩克斯演奏、架子鼓、長笛、唱歌，大家都各有所長?！碧崞鸷铣獔F(tuán)，周衛(wèi)紅有說不完的話，“搬家前我還擔(dān)心大家生疏，找不到志同道合的朋友，沒想到這個(gè)小區(qū)的人文氛圍特別濃厚，物業(yè)和客服創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓鄰里相互了解，合唱團(tuán)很快就建起來了?！敝苄l(wèi)紅說，組建這個(gè)合唱團(tuán)，原本只是找個(gè)樂子打發(fā)時(shí)間，但這次的業(yè)主春晚，給了伙伴們登上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)，讓大家重新看到了自己的價(jià)值，老年生活也可以如此精彩。
與周衛(wèi)紅一樣，感受到老有所樂的，還有安徽廬江美的城的業(yè)主張華。張華喜歡舞蹈，兩年前加入了小區(qū)的舞蹈社團(tuán)，最初只有寥寥幾人，后來積極在小區(qū)開展活動(dòng)吸引更多業(yè)主加入。如今這個(gè)“老友社”舞蹈團(tuán)達(dá)到200多人，自編舞蹈超過10支，還多次參加市、縣級(jí)各項(xiàng)舞蹈比賽并獲獎(jiǎng)。讓她印象最深刻的，是2022年8月份參加美的置業(yè)在廬江美的城項(xiàng)目組織的《社群文化節(jié)-與時(shí)代共舞》活動(dòng)，這次鄰里匯演，參加的團(tuán)隊(duì)中有本小區(qū)的，也有其他小區(qū)的，無不為美的城能夠組織這種活動(dòng)而點(diǎn)贊。
“這次業(yè)主春晚，我們演出的也依然是自編的原創(chuàng)舞蹈，既有挑戰(zhàn)，也是快樂。”張華說。
好的社區(qū)不僅是房子的聚集，更是人與人交流的情感場所，打造親密和諧的鄰里關(guān)系，營造美好溫暖的社群生態(tài)，一直是美的置業(yè)聚焦的命題。盡管徐州與廬江地處兩個(gè)省份，相距近400公里，但周衛(wèi)紅和張華都同樣感受到了這份來自美的置業(yè)的暖心服務(wù)，讓她們老有所樂，用她們自己的話說就是“比上班還忙，生活有滋有味。”
“入住后，稱心、放心”
溫暖服務(wù) 為美好生活搭建展示舞臺(tái)
在這次春晚作品中，蘇州常熟美的紫譽(yù)華庭一對父子雙雙入圍春晚錄制?！拔覀円患易佣枷矏垡魳?，兩個(gè)女兒更是喜歡二胡，當(dāng)初聽說有業(yè)主春晚招募，立即就報(bào)名參加了?！睒I(yè)主歸陳佳說，之所以積極參加小區(qū)活動(dòng)，一方面是想給女兒鍛煉和展示的機(jī)會(huì)，再就是對美的置業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
接房之后，發(fā)生了很多溫暖的小故事，讓歸陳佳感受到美的置業(yè)“急客戶之所需”的貼心。2022年7月份家里裝修時(shí)，室外驕陽似火，家里也非常悶熱，歸陳佳第一時(shí)間聯(lián)系了樓棟工程師董工，維修師傅頂著外面的大太陽翻到空調(diào)機(jī)位去檢修外機(jī)，檢修長達(dá)3個(gè)小時(shí)，他們都熱得滿頭大汗，外機(jī)檢修好后，又仔細(xì)進(jìn)行了調(diào)試，確定空調(diào)可以正常運(yùn)作后才收拾工具離開。交付一年之際，美的置業(yè)客服部門還專門組織了保修服務(wù)日，點(diǎn)對點(diǎn)處理業(yè)主家中問題。
談到為何選擇《賽馬》作為春晚的演奏曲目，歸陳佳說道：“這首曲子有一種積極向上的力量，非常契合全家人的生活態(tài)度?！彼蚕Ｍㄟ^春晚把這種精氣神傳遞給更多的美的置業(yè)業(yè)主。
與二胡的熱烈奔放不同，來自鎮(zhèn)江美的君蘭悅的年輕姑娘匡星如則以一首舒緩悠揚(yáng)的古箏演奏，同樣贏得了高選票。一年多前，小匡和家人迎來了美的君蘭悅的交付，小區(qū)獨(dú)具藝術(shù)美感的建筑、精心打造的多重景觀、成片的草木、分疊交錯(cuò)的灌木、還有交付現(xiàn)場的一站式交房，都給小匡和家人帶來不一樣的美好初體驗(yàn)。
“入住后，也稱心放心，女兒非常喜歡美置服務(wù)的叔叔阿姨們，物業(yè)管家多次幫助我們解決日常生活中的問題。”業(yè)主匡先生說，除了這些“硬件”服務(wù)外，“軟件”服務(wù)也可圈可點(diǎn)，匡先生一家參加的親子社經(jīng)常推出喜樂鬧元宵、星空帳篷觀影節(jié)、草地鄰里節(jié)、業(yè)主專享電影節(jié)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。
“這正是我們?nèi)蚁胍拿篮蒙?，居住環(huán)境帶來的不僅僅是視覺上的養(yǎng)眼，還有心靈上的豐富和認(rèn)知的提升?！笨锵壬f，參與業(yè)主春晚，讓女兒能夠參與社區(qū)美好生活的共創(chuàng)，相信也將成為女兒一生的美好回憶。
“擇鄰而居，成長環(huán)境很重要”
社區(qū)“學(xué)氛”讓夢想更易展開翅膀
教育資源是很多家長買房時(shí)的重要考慮因素。后學(xué)區(qū)房時(shí)代，越來越多人在選房時(shí)，開始從周邊環(huán)境、小區(qū)配套、鄰里圈層等多個(gè)維度，關(guān)注樓盤所能營造的學(xué)習(xí)氛圍。美的置業(yè)滬蘇皖一直致力于通過教育氛圍營造人居環(huán)境的場域效應(yīng)，接入“學(xué)氛”資源，聯(lián)動(dòng)街道，開展各式閱讀和親子活動(dòng)；引入新東方等教育資源，將課堂延伸到社區(qū)等，為小業(yè)主們帶來360度的教育濡染。
從“學(xué)氛房”中走出來的小業(yè)主們，也在這次的春晚舞臺(tái)上閃耀出彩。來自徐州美的云熙府的12歲小業(yè)主劉羽彤，就以一曲中國舞《三月春來》驚艷了網(wǎng)友；無錫公園天下10歲小業(yè)主蔡佳奕，也以一首優(yōu)美的鋼琴曲讓網(wǎng)友沉醉，她們的作品共同入選了本次春晚最終節(jié)目單。
劉羽彤在學(xué)校擔(dān)任大隊(duì)委，是一個(gè)活潑開朗的小姑娘，愛好廣泛，在舞蹈、書法、主持、鋼琴、游泳方面都取得了優(yōu)異的成績。尤其是舞蹈，曾獲得中國文藝盛典德藝雙馨和中國青少年藝術(shù)節(jié)舞蹈總決賽一等獎(jiǎng)，拉丁舞和摩登舞都過了12級(jí)，還曾擔(dān)任第14屆中國青少年藝術(shù)節(jié)徐州公益形象大使。
“中國有句古話叫‘擇鄰而居’，成長環(huán)境很重要，我們購買美的云熙府的房子，就是考慮到兩個(gè)孩子的教育?！庇鹜陌职终f，入住云熙府后，學(xué)校和興趣班都在小區(qū)附近，雨彤周一到周五早上不用早起，周末一天趕四個(gè)興趣班也有時(shí)間回家吃飯，很方便。小區(qū)鄰居也非常好，雨彤的弟弟在原來小區(qū)時(shí)，不大喜歡下樓與小朋友玩，但入住美的云熙府后，就與同齡人玩得十分開心，小區(qū)內(nèi)有著安全的活動(dòng)空間，家長很放心。
帶來鋼琴演奏的小業(yè)主蔡佳奕，來自無錫美的公園天下，別看只有10歲，但佳奕也是公園天下一期的“老業(yè)主”了，對于小區(qū)美好的生活氛圍，也最有“體感”。由于父母上班忙，佳奕自己經(jīng)常在小區(qū)玩，認(rèn)識(shí)了很多好朋友，經(jīng)常一起騎自行車，小區(qū)旁邊沒什么車，比較安全，風(fēng)景也很美。小區(qū)還會(huì)經(jīng)常舉辦各種活動(dòng)，今年春季，她參加了一次手繪風(fēng)箏活動(dòng)，就很有意思；不久前，還參加了一個(gè)公益集市活動(dòng)，自己擺攤，以物換物，她就把平時(shí)閑置的書拿出來賣，在這個(gè)過程中，還交到了一個(gè)同樣喜歡讀書的好朋友。
“現(xiàn)在提倡家校社協(xié)同共育，孩子在小區(qū)內(nèi)就有這樣的活動(dòng)鍛煉機(jī)會(huì)，對于我們這種忙碌的家長來說，真是太好了?！奔艳鹊陌职植滔壬f，除了豐富的活動(dòng)外，生活中還有很多溫暖時(shí)刻。疫情最嚴(yán)重時(shí)，小區(qū)都封了，是物業(yè)給各家送的菜；平時(shí)，女兒上學(xué)特別早，經(jīng)常會(huì)在路邊看到物業(yè)準(zhǔn)備的小點(diǎn)心，特別暖心。每天浸潤在這樣積極、充滿正能量的環(huán)境中，對于孩子的性格養(yǎng)成、價(jià)值觀的培養(yǎng)，都非常有益。
我為春晚代言
以人為本 贏得業(yè)主傾心托付
“這樣的春晚，讓業(yè)主出彩、讓鄰里關(guān)系更密切。”“當(dāng)然要參加，好生活就要秀出來”“大家的節(jié)目很棒，我也要繼續(xù)努力”……業(yè)主們的千言萬語，化為一首聲情并茂的詩歌朗誦，一曲悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的古箏演奏、一段剛?cè)岵?jì)的太極表演……
為什么一次業(yè)主春晚，能夠獲得業(yè)主如此熱烈地響應(yīng)？收獲如此感人的“長情告白”？答案就在業(yè)主與美的置業(yè)的故事中，而這背后，也正藏著許多房企在房地產(chǎn)深度變革期破局突圍的解題思路。
隨著人們對生活品質(zhì)要求的不斷提升，“好房子”的定義已經(jīng)從單純的建筑品質(zhì)，延伸到有溫度的社區(qū)服務(wù)。深悉這一點(diǎn)的美的置業(yè)，堅(jiān)持構(gòu)建“以人為本”的新型業(yè)主關(guān)系，始終把業(yè)主放在“C”位，以業(yè)主需求為價(jià)值取向，溫情守護(hù)融入業(yè)主生活的方方面面，構(gòu)建全周期、全齡段、全場景的多維服務(wù)體系。
比如在社群文化構(gòu)建方面，目前滬蘇皖區(qū)域所有已交付項(xiàng)目均已組建社群，社群成員總數(shù)近5000人。2022年，全年累計(jì)開展200多場社群活動(dòng)，覆蓋戶數(shù)13000+戶。其中無錫羽毛球社、國潮社、廬江舞蹈社、常熟籃球社、徐州吉他社均已實(shí)現(xiàn)社群自治。每一個(gè)人都是社區(qū)共建者，這次業(yè)主春晚的許多精彩節(jié)目，就是從這些豐富的社群活動(dòng)中孕育、生發(fā)而來。
用社群文化耕耘美好，用入微服務(wù)引領(lǐng)幸福，用優(yōu)質(zhì)氛圍賦能成長……從精工產(chǎn)品到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從居住空間到美好生活，從生活服務(wù)到人文關(guān)懷，美的置業(yè)用不斷升維的軟服務(wù)實(shí)力為業(yè)主筑起一道溫暖的依靠，從而贏得業(yè)主的信任和自發(fā)的口碑傳播，也讓自己走得更遠(yuǎn)。
據(jù)悉，美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域業(yè)主春晚將在1月16日正式播出。攜手業(yè)主，一起共創(chuàng)共生共成長，美的置業(yè)與業(yè)主們的故事還在繼續(xù)，在住宅產(chǎn)品回歸居住本質(zhì)的大背景下，美的置業(yè)開啟了口碑營銷的新模式，始終把業(yè)主放在首位，讓業(yè)主成為房企“代言人”，才能最終贏得客戶的托付和信任。
