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今年家裝節(jié)芝華仕加強(qiáng)服務(wù)權(quán)益保障,收獲第一階段可喜戰(zhàn)績(jī):現(xiàn)階段累計(jì)成交額直逼一億大關(guān),店鋪訪客量突破600萬!
艾媒的一組數(shù)據(jù)顯示近年來消費(fèi)者購(gòu)買家居用品的主要關(guān)注點(diǎn)中物流配送是否快捷、售后服務(wù)是否規(guī)范分別占27.6%、34%。此次家裝節(jié)芝華仕繼續(xù)加碼頭等艙管家服務(wù),深入服務(wù)環(huán)節(jié)提升消費(fèi)體驗(yàn)。針對(duì)物流配送問題,芝華仕所有商品全國(guó)包郵、現(xiàn)貨閃發(fā),提供快速、專業(yè)、質(zhì)量有保障的配送服務(wù);360天品質(zhì)只換不修則是為了打消消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)的顧慮,通過提升服務(wù)保障和規(guī)范售后服務(wù),營(yíng)造安全有保障的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者開心下單、放心使用。
作為馳騁家居行業(yè)30年的品牌,芝華仕已經(jīng)連續(xù)9年在中國(guó)功能沙發(fā)零售市場(chǎng)占有率第一,產(chǎn)品暢銷全球各地。除了極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品力之外,芝華仕此次家裝節(jié)銷售前期的成功也離不開對(duì)消費(fèi)者提供的一流的服務(wù)保障。芝華仕擁有客服一對(duì)一的專業(yè)團(tuán)隊(duì),讓線上消費(fèi)者在產(chǎn)品售前、售中、售后有任何問題都可以立刻解決,提高了品牌整體的服務(wù)質(zhì)量與水平;擁有完整的供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的物流體系。作為功能沙發(fā)、床墊等家居供應(yīng)商,芝華仕如今搭建起國(guó)內(nèi)六大生產(chǎn)基地和400輛專業(yè)物流車體系,可以實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨和保證產(chǎn)品的即時(shí)運(yùn)輸,從產(chǎn)品生產(chǎn)到發(fā)貨、配送構(gòu)建完整的服務(wù)體系,消費(fèi)者不用擔(dān)心貨物儲(chǔ)能不夠、發(fā)貨延遲、慢等諸多問題。在此基礎(chǔ)上芝華仕還提出“360天品質(zhì)只換不修”等服務(wù)點(diǎn),加強(qiáng)產(chǎn)品售后保障,竭誠(chéng)讓更多消費(fèi)者都能享受到優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),從而更加認(rèn)可和相信芝華仕。
在市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)需求不斷釋放的當(dāng)下,芝華仕始終把為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時(shí)尚的家居作為自己的企業(yè)使命,始終堅(jiān)持“舒適源于科技”對(duì)產(chǎn)品不斷迭代更新,積極傳達(dá)舒適的“頭等艙生活方式”,持續(xù)擴(kuò)大品牌效應(yīng),為消費(fèi)者帶來了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。芝華仕家裝節(jié)火爆進(jìn)行中,現(xiàn)在到線上購(gòu)買家居還可享“優(yōu)先發(fā)貨”等特權(quán)與多重福利優(yōu)惠,心動(dòng)不如行動(dòng),快來看看吧。
買家具,選芝華仕,享頭等艙生活方式!
關(guān)鍵詞: 生活方式 售后服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量